楊琍 Loretta Yeung
北京清華大學中國法律學院士
工商管理經濟學士
東區工商業聯會 會董

Loretta職場檔案

楊女士對於中港跨境業務、資產顧問、企業融資、按揭及財務、物業投資、物業代理及市場推廣方 面均具備豐富實務經驗。

於中國工商銀行(亞洲)工作逾9年多，先後擔任一般銀行業務部副總、中國物業按揭部主管兼海外聯動部主管。期間與母公司配合開發金融業務新產品，伙香港及內地的分行統籌產品開發的兩地業務推廣活動。憑藉多年處理中港跨境業務經驗，於香港、內地均建立了良好的人際網絡，配合業務得以順利發展。

累積中港兩地的風險評估及融資經驗，楊女士獲得不少客戶的欣榮及讚譽，以風險最低的方法，為客戶有效地提供最佳的融資及投資需求策略。因具備獨有的融資經驗，曾被邀請為不同業界（當中包括中國的4大銀行之一、企業家組織、商務團體等）進行業務培訓，分享歷程及互相交流，同時增進業務聯繫。 

楊女士除了在業界有出豐富經驗及卓越成就，亦一直熱心投入社會公益，為不同慈善團體擔任義工，身體力行服務社會。

作為世界金融中心之一，香港房地產發展一直備受矚目，唯近年全球經濟變幻，為本港帶來不少變化和挑戰。時代巨輪之下，年青人又該如何部署未來實現理想呢？楊琍女士（Loretta）投身房地產行業多年，先後涉足多個專業範疇，包括物業管理、市場推廣，以至企業融資及中港跨境業務，現在更是全港最老牌測建行的高級合伙人 (資產顧問)。旁人眼中Loretta 除了能力出眾，更是「做邊行旺邊行」， 她卻謙稱只要裝備好自己，時常保持積極心態面對逆境，任何人都可找到成功的道路。

「有人的地方便有住的需要」

擁有工商管理及法律專業背景的Loretta工作經歷充滿傳奇，從2000年起被「挖角」至美聯中國部開發內地市場，帶領團隊策劃商場等物業項目的管理及銷售服務；四年後再於工商銀行出任兩地物業市場互通的「開荒者」。她亦曾進軍保險業界，短短半年已業績驚人，其後更獲邀擔任過顧問公司的合伙人。

回望過去 Loretta一直與房地產結下不解之緣，對行業亦有深刻體會：「有人嘅地方，就有住嘅需要，尤其我哋中國人社會，一定要有瓦遮頭。」Loretta補充，房地產領域其實非常廣泛，由一塊土地變成一個屋苑，過程涉及城市規劃、建築設計、土木工程、環境保護、物業管理、銀行貸款及銷售推廣等不同職業，同時不論外圍經濟好壞，社會都有買樓及租屋等需求，「即係話房地產係必然存在」。

「機會是留給有準備的人」

近年國家銳意發展粵港澳大灣區及一帶一路等新策略，內地市場愈趨重要，Loretta早已北望神舟，多年來的中港跨境工作，讓她收獲不少的寶貴經驗和友誼。她指香港是塊福地，不但有強大的內地資源支持，亦有建立悠久的歐美市場為根基，加上稅制寬鬆、貨幣自由結算、法規監管完善，一直是個機遇處處的好地方。加上國家發展路向清晰，保持與世界融和，待疫情過去經濟復蘇，定能帶動整個金融業及房地產市場的發展。

近年常說年輕人難以向上流動，Loretta卻說「千萬不要妄自菲薄，香港年青人其實好叻！」她深信「機會是留給有準備的人」，現在正是裝備自己，培養眼界的好時機，不妨多了解內地文化和生活，學習多國語言，或報讀專業技能課程。

「記住一個大原則，唔好一本天書讀到老；行行出狀元，唔好一開始計較職位同薪金，一定要虛心，做事要上心。」Loretta建議尚在探索方向的年輕人，給一兩年時間嘗試不同工種，待發現自己興趣和長處時，就全心全意向着喜愛的行業和工作努力吧！

同場加映Loretta待人處世職場之道：

常言道：天道酬勤，人道酬誠，楊琍女士的成就除了離不開認真工作外，將心比心、真誠待人亦是另一關鍵。Loretta不時強調要尊師重道，「見到前輩、長輩，稱呼一聲老師」。她認為中國人重情重義，職場新鮮人不要計較付出，應多主動幫忙，時常笑容掛臉，將來或發現儲下的人脈網絡，都會助你踏上成功之路。

正所謂禮多人不怪，Loretta指內地尊師重道的觀念甚重，現時沒有了送禮文化，即使對方職位較低或年紀較輕，亦應該主動打招呼、寒喧和問候對方。遇到別人需要自己幫忙，應在能力範圍內盡力協助，切記不要計較先付出或付出多少，良好的人際關係亦從中一點一滴累積起來。

如果有機會到內地工作，Loretta提醒大家要了解中港文化和法規的差異，例如香港計算樓宇面積常用「平方呎」，但內地慣以「平方米」，「如果表達嘅訊息錯誤就會出事，因為分分鐘相差成百萬」。她又舉例，香港有些信件或法律文件，只需授權簽字人簽名作實便可，不一定要蓋公司印章；但內地是「認章不認人」，工作上便需特別注意。

最後還有一個小貼士，就是努力練好普通話，如果懂一些本土語言，如上海話和潮州話等，更不需要擔心出路，因為跟客人和同事有良好的溝通非常重要，對工作和人際關係都有莫大幫助，更或會得到上司舉薦你升遷的機會。

訪問重點：

1.     房地產涉及領域非常廣泛，且不論外圍經濟好壞，社會都有需求和良好前景。
2.     機會是留給有準備的人，年輕人千萬不要妄自菲薄，裝備自己，培養眼界。
3.     行行出狀元，不要一開始便計較職位及薪金，虛心處世，用心做事。
4.     禮多人不怪，職場新鮮人要尊師重道，應多主動問好，時常笑容掛臉。
5.     若到內地工作，要了解中港文化和法規差異，努力練好普通話。

求職建議：

放眼未來即使充滿未知，Loretta深信青年人的世界依然相當寬闊。畢業投身職場正是融入社會的第一步，她提醒年輕求職者面試前「一定要做足夠嘅準備」，預先了解公司背景及工作崗位要求，在未來僱主面前呈現自己的能力和信心及「記得保持笑容」；她又建議同學在撰寫履歷時應「投其所好」及「與眾不同」；工資一欄不妨填寫「面議（Negotiable）」，避免因開價過高錯失面試機會。

大部分職場新鮮人都要經歷畢業求職的旅程，縱橫職場多年的Loretta跟大家分享一些面試貼士，強調「唔可以齋考天才波」；「你對公司有無認識，對你要見嘅職位要做咩，一定要知！」她建議同學們除了準備自我介紹和工作經驗等，亦要熟讀公司背景及參考行業相關資料，以及應徵崗位的工作要求等，從中展現自己對該份工作的誠意及有能力勝任。

近年經濟環境變化不斷，Loretta鼓勵畢業同學不用過份擔心求職機會，因為各行各業都會受到大環境影響，「好多時搵工都要配合時勢」，最重要的是保持積極正面的心態，與時並進增值自己，例如學習多個語言或專業技能，廣交朋友和建立人際網絡，將來要出差或派駐不同地區工作便會大派用場。